行业现状
保险业是国民经济中增长最快的行业之一，随着保险业务的快速增长，传统的采用纸张保存方式的单证管理模式已无法满足需求，这种模式存在如下问题：
不能满足业务量不断增长的需要：随着业务的发展，保单的数量不断地增加，采用传统的处理方式的压力逐渐增大。
检索困难：大量的保单通过手工分类，成箱堆放，一旦查找，需要翻阅大量的保单；往往查找一张保单，需要几十分钟甚至更长时间。各种保单的受理、审批、办理、查询和检索完全依靠手工方式实现，浪费了大量的人力和物力，已不再适应高效率的现代社会工作节奏。
难以保存：保单每天都会产生，而且需要保存几年甚至更长时间，这些保单，一方面量大，另一方面纸张长时间存放会变质，导致污损甚至损毁。
分发困难：保单需要多区域共享，或不同部门之间的共享，而现有的纸质文件不能多人共享，只能复制后再次分发或共享，工作效率极低，而且也容易形成巨大的浪费。
安全性能低：传统的保单资料的管理，无法对保单资料文件实现分级管理。
携带困难：工作人员外出办公，要提取相关的保单资料，既不方便也不安全。

解决方案
保单业务扫描流程：
 • 销售和业务人员把需要处理的业务单据装箱送到加工中心；
 • 单据准备的人员整理单据的顺序，标记废弃单据（折叠整份单据），标记无用页面（在无效单据页面画“X”），粘贴条码类型，并把准备好的单据按照50页左右的纸张分份提交给扫描人员；
 • 扫描人员整理单据，剔除折叠的单据，把整理好的单据进行扫描；
 • 扫描人员在扫描界面，查看图像，若图像有折角或者模糊或者偏斜等不合格图像，可进行重新扫描，并把打“X”的页面或者空白页删除；
 • 扫描人员提交批次给质量检查人员；
 • 质量检查人员打开批次，检查单据的Barcode条码类型和单据是否匹配，如果不匹配，重新指定类型；如果发现选错类型的单据，可以移动到正确的类型或者重新选择类型；
 • 质量检查人员如果发现空白的或者打“X”的页面，也可以直接删除；
 • 质量检查人员如果发现漏扫，应在该单据图像上标识，并注释漏扫，然后把该批次回退到扫描模块；
 • 质量检查人员如果发现保险单号不清楚，手工在单据表单上修改，然后标识单据，并注释为重扫，然后把该批次回退到扫描模块；      • 在扫描模块发现有新的批次时，扫描人员会打开批次进行重扫和插入处理，然后提交到质量检查模块；
 • 质量检查人员将检查无误的批次提交给索引模块；
 • 索引人员检测到有需要录入索引的批次时，打开批次，切换文档，自动弹出索引录入窗体，录入保单号，再进行保存；
 • 索引人员录入完毕后，提交批次；
 • 索引完毕提交的批次，在服务器上进行区域标记提取，信息类型转换等过程，导入到CM系统使用；
 • 如果发现发布的数据有错误，可以直接修改，也可以直接删除，然后把单据表单送回数据加工中心要求重新加工。

系统架构图
 

 注：可采用集中式数据采集和分散式数据采集的系统架构。